O nás a kontakt

Srovnáváme mezinárodní online casina pro české hráče – a říkáme přitom nahlas, co u nich z české ochrany hráče neplatí. Tady najdete, kdo web vydává a jak se k nám dostanete.

Proč tenhle web vznikl

Přehledů zahraničních casin je na českém internetu dost. Skoro všechny ale končí u bonusu a licence a o tom, co se pro hráče změní, když odejde od provozovatele s českou licencí, mlčí. Přitom právě tam je největší rozdíl: rejstřík vyloučených osob, pauza 48 hodin ani zákonné limity u mezinárodního casina nefungují. Chtěli jsme web, který to řekne hned na začátku a ukáže, čím se to dá nahradit.

Jak pracujeme

Pořadí casin vzniká podle veřejné metodiky s pevnými vahami. Nejvíc v ní váží licence a ochrana hráče, pak rychlost výplat, bonusy, hry a podpora. Údaje kontrolujeme jednou měsíčně a každou změnu, kterou čtenář v obsahu pozná, zapisujeme s datem do bloku aktuálnosti. Texty píše a údaje kontroluje Jan Motlík.

Z čeho se web financuje

Odkazy na casina v žebříčku jsou partnerské. Když se přes ně zaregistrujete, casino nám zaplatí provizi. Vás to nestojí nic navíc a bonus ani jeho podmínky se tím nemění. Na pořadí v žebříčku provize vliv nemá – o něm rozhoduje jen metodika. Partnerské odkazy poznáte podle tlačítek u jednotlivých casin.

Kontakt

Pište na kontakt@mamapapa.cz, nebo dopisem na korespondenční adresu Na Strži 2097/63, 140 00 Praha 4. Odpovídáme do 5 pracovních dnů. Telefonickou linku neprovozujeme.

Jak nahlásit chybu v údajích

Casina mění podmínky bez upozornění, a tak se může stát, že u nás najdete starý bonus, jinou výši protočení nebo nepřesnou informaci o licenci. Pomůže nám, když do zprávy napíšete:

• o které casino jde,
• který údaj na webu nesedí a jak zní správně,
• odkdy změna platí, pokud to víte,
• snímek obrazovky nebo odkaz na podmínky casina.

Hlášení prověříme u casina a opravu zapíšeme s datem do bloku aktuálnosti na stránce, které se týká. Zvlášť nás zajímají zkušenosti s nástroji ochrany hráče – například když vám casino nepotvrdilo, na které weby se sebevyloučení vztahuje.

Provozovatel

Web neprovozuje hazardní hry, nepřijímá sázky a nevede hráčské účty. Je informační a srovnávací.

Jak často údaje kontrolujeme

Bonusy, protočení a licence u casin v žebříčku procházíme jednou měsíčně. Stránky Ministerstva financí ČR o rejstříku vyloučených osob a pauze 48 hodin a pravidla regulátorů, na která odkazujeme, kontrolujeme jednou za čtvrtletí. Když nám přijde hlášení o chybě, prověříme ho hned a neodkládáme ho do další pravidelné kontroly.

Co neřešíme

Nejsme podpora žádného casina a za casino nemůžeme vyplatit výhru, zrušit účet ani vás vyloučit. Spor s casinem řešte nejdřív s ním; jak postupovat, popisujeme u podvodných casin a sporů. Právní, daňové ani finanční rady nedáváme. Pokud máte pocit, že hraní přestáváte zvládat, nečekejte na odpověď od nás a obraťte se rovnou na odbornou pomoc.